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崇明法院堡镇法庭“三举措”全面提升立案水平
2016年9月12日 10:30 来源:法院   

  崇明法院堡镇法庭积极推行“三举措”妥善应对立案压力。一是优化诉讼服务,提供诉讼便利。新办公楼投入使用后,该庭将诉讼流程示意图、立案受理条件、诉讼风险告知书、诉讼费收取标准等信息在大厅内进行公示,并在显要位置向当事人发放各类案件诉讼指南,便于其了解诉讼事项。立案工作人员为当事人耐心解答各类问题,并根据当事人的具体需求分类安排,帮助当事人高效、便捷地办理立案事务。二是推动网上立案,提高立案效率和质量。指定专人负责网上立案工作,对当事人在网上立案大厅提出的立案申请、申请人留言及时应答沟通,确保当事人及时了解立案审查的处理进程和结果,努力提高网上立案工作效率,减轻当事人讼累。三是注重诉调分流。对部分纠纷能够通过诉前调解解决的,向当事人主动释明诉调程序“专”、“快”、“好”的优势,使当事人自愿进入诉前调解程序,促进矛盾及时化解,达到“案结、事了、人和”的司法效果和社会效果。